Ressources
Réponses générales sur l’investigation, les missions et la prise de contact.
Questions courantes
Chaque réponse renvoie vers la page qui développe le sujet et en précise les limites.
Elle consiste à examiner les traces, les dommages, les installations et les informations disponibles afin de rechercher l’origine du feu, d’étudier les causes possibles et d’en expliquer les limites. Voir la rubrique →
Non. Une cause peut être retenue, plusieurs hypothèses peuvent subsister ou la cause peut rester indéterminée lorsque les données ne permettent pas de conclure davantage. Voir la rubrique →
Le plus tôt possible après la mise en sécurité et les opérations de secours. Avant toute transformation utile, il est préférable de documenter l’état des lieux et de conserver les éléments qui peuvent l’être. Voir la rubrique →
L’expert judiciaire est désigné par une juridiction et agit dans le cadre de la mission fixée par celle-ci. Une mission privée est confiée directement par un assuré, une entreprise, un avocat ou un autre demandeur. Voir la rubrique →
Un réexamen documentaire peut être envisagé, mais l’absence d’accès à la scène ou aux pièces originales peut limiter les vérifications et la portée des conclusions. Voir la rubrique →
Le type de sinistre, sa date, le lieu, le cadre de la demande, les personnes déjà intervenues et l’état actuel de la scène. Les pièces sensibles ne doivent pas être envoyées par le formulaire public. Voir la rubrique →
Limites
Les réponses distinguent les informations générales des éléments propres à une mission ou à un dossier.
Autre question
Le formulaire permet de présenter le sujet et les premières informations utiles.
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