Orientation
Confier une
mission
Identifier le cadre correspondant à la situation et transmettre les premières informations utiles.
Après un sinistre, au cours d’une procédure ou face à un désaccord technique, la première étape consiste à définir précisément la question à examiner.
Le besoin
Une situation, un contexte et une question technique.
La nature de l’intervention dépend du cadre de la demande, de l’état de la scène, des éléments disponibles et des personnes concernées.
La mission, son périmètre et ses modalités sont définis avant toute intervention.
Choisir une orientation
Accéder au cadre correspondant.
Six portes d’entrée permettent de comprendre la fonction de chaque mission avant une prise de contact.
Avant la mission
Présenter les faits disponibles sans préjuger des conclusions.
Le premier échange sert à identifier l’objet de la demande, les délais utiles, les accès possibles et les documents déjà disponibles.
CONTACT