Définir la mission
Préciser la demande, les questions à traiter, le périmètre, les interlocuteurs et les premières pièces disponibles.

Comprendre la mission
Une investigation suit une progression adaptée au contexte, depuis la définition de la mission jusqu’à la restitution des conclusions.
Les grandes phases
Ces phases donnent un repère général. Elles ne constituent pas un protocole identique pour tous les sinistres.
Préciser la demande, les questions à traiter, le périmètre, les interlocuteurs et les premières pièces disponibles.
Observer, photographier, relever et, lorsque cela est utile et autorisé, organiser les examens complémentaires.
Confronter les hypothèses aux données, formaliser le raisonnement et présenter les conclusions avec leurs limites.
Préparation et terrain
Une préparation utile réduit les pertes d’information et permet d’organiser les opérations en fonction du sinistre.
Chronologie, circonstances signalées, interventions de secours et opérations réalisées depuis le sinistre.
Conditions d’accès, sécurité, conservation de la scène et zones pouvant être examinées.
Plans, photographies, rapports, historiques d’équipements et autres documents liés aux questions posées.
Restitution
Selon le cadre convenu, la restitution peut prendre la forme d’un rapport, d’une note technique ou d’un appui lors d’échanges contradictoires.
Cadre professionnel
Les opérations sont choisies en fonction des questions à traiter et des éléments disponibles.
Lorsque le cadre l’exige, les parties concernées sont associées aux opérations et aux échanges.
Toute difficulté d’accès, absence de pièce ou altération de la scène est prise en compte dans la portée des conclusions.
Confier une mission
Le contact initial permet de savoir si la scène est encore accessible, quelles pièces existent et quelles questions doivent être examinées.
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